Polo 1.4 Postato 8 Luglio 2005 Report Postato 8 Luglio 2005 aggiungo solo una cosa che mi sono dimenticato di precisare e che mi è stata sufferita dall'intervento di root la garanzia del c.c. (1519bis ss) opera verso il venditore e non versi il costruttore/produttore aggiungendosi, eventualmente, a questa... esempio classico: compro un telefonino; dopo 2 mesi la batteria si stacca di continuo e il tel si spegne... vado dal negoziante che mi dice "lo mandiamo in assistenza, ma vanno 2-3 mesi" questa è la garanzia del produttore... con le nuove norme è il negoziante stesso che è obbligatoa sostituire/riparare/scontare/ o riprendersi il telefonino... (e senza far aspettare 2-3 mesi...) mandi Quote
rootmail Postato 8 Luglio 2005 Report Postato 8 Luglio 2005 aggiungo solo una cosa che mi sono dimenticato di precisare e che mi è stata sufferita dall'intervento di root la garanzia del c.c. (1519bis ss) opera verso il venditore e non versi il costruttore/produttore aggiungendosi, eventualmente, a questa... esempio classico: compro un telefonino; dopo 2 mesi la batteria si stacca di continuo e il tel si spegne... vado dal negoziante che mi dice "lo mandiamo in assistenza, ma vanno 2-3 mesi" questa è la garanzia del produttore... con le nuove norme è il negoziante stesso che è obbligatoa sostituire/riparare/scontare/ o riprendersi il telefonino... (e senza far aspettare 2-3 mesi...) Già e il fatto che la garanzia sia resp. del venditore (nel nostro caso il concessionario) e non del costruttore non facilita la vita a noi poveri clienti! Quote
Polo 1.4 Postato 11 Luglio 2005 Report Postato 11 Luglio 2005 invece la facilità eccome..... hai un altro soggetto in più che è tenuto a ripararti/sostituirti ecc... il bene! Quote
monellaccio Postato 11 Luglio 2005 Report Postato 11 Luglio 2005 e allora xchè il consumatore lo prende sempre nel didietro??? Quote
Polo 1.4 Postato 12 Luglio 2005 Report Postato 12 Luglio 2005 perchè non conosce tutti i suoi diritti... Quote
rootmail Postato 12 Luglio 2005 Report Postato 12 Luglio 2005 Se volete la procedura per far valere i propri diritti con i concessionari è: 1) Rompere le scatole ai concessionari minacciando di rivolgersi alla casa madre/vie legali. 2) Se non si ottiene nulla rompere le scatole alla casa madre minacciando di rivolgersi ad una rivista specializzata. 3) Se non si ottiene nulla rivolgersi ad una rivista specializzata o meglio ad una associazione consumatori. La riuscita è garantita nella quasi totalità dei casi p.s. la paura di finire sui giornali conta molto di più della minaccia di ricorrere alle vie legali. Quote
monellaccio Postato 12 Luglio 2005 Report Postato 12 Luglio 2005 perchè non conosce tutti i suoi diritti... oltretutto in italia non è poi facile far valere i propri diritti senza un legale oppure un'associazione consumatori ed anche in questi casi a volte è arduo ottenere se non giustizia almeno una risposta Quote
rootmail Postato 12 Luglio 2005 Report Postato 12 Luglio 2005 Poi con i grossi costruttori l'uso delle vie legali è per mia esperienza un percorso poco praticabili: hanno degli studi legali in appoggio piuttosto importanti e le cause costano. E' meglio infastidirli con la minaccia della cattiva pubblicità funziona molto di più ed si ottengono risultati molto più rapidi. Anzi unire le due cose sarebbe il massimo! p.s. se non rispondono non pensate che non abbiano preso in considerazione le vostre lamentele, sanno che lasciando cadere la cosa le persone spesso demordono. Quote
Polo 1.4 Postato 13 Luglio 2005 Report Postato 13 Luglio 2005 perchè non conosce tutti i suoi diritti... oltretutto in italia non è poi facile far valere i propri diritti senza un legale oppure un'associazione consumatori ed anche in questi casi a volte è arduo ottenere se non giustizia almeno una risposta su questo concordo pienamente... io ho cercato solo di dare qualche informazione pratica che tutti possono utilizzare senza (o prima) di andare dall'avvocato... Quote
monellaccio Postato 13 Luglio 2005 Report Postato 13 Luglio 2005 perchè non conosce tutti i suoi diritti... oltretutto in italia non è poi facile far valere i propri diritti senza un legale oppure un'associazione consumatori ed anche in questi casi a volte è arduo ottenere se non giustizia almeno una risposta su questo concordo pienamente... io ho cercato solo di dare qualche informazione pratica che tutti possono utilizzare senza (o prima) di andare dall'avvocato... ed anche qui...dover pagare x ottenere un sdiritto sacrosanto Quote
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