Mazda: non decade la garanzia

[francesco1971]

Io capisco da questa risposta che la garanzia non decade,

voi come la interpretate? Grazie.

 

 

 

Egregio signor xxxxxx

 

La ringraziamo per l'interesse mostrato nei confronti del mondo Mazda e La invitiamo a visitare il sito www.mazda.it dove potrà essere informato sulle ultime novità.

 

In merito alla Sua mail La informiamo che non sono disponibili modelli Mazda con predisposizione per impianto GPL nè esistono Punti di Assistenza autorizzati dalla Mazda ad effettuare tale tipo di intervento successivamente all'acquisto della vettura.

 

Desideriamo allo stesso tempo informarLa che nel caso decidesse di acquistare una vettura Mazda, Lei potrà far eseguire tutti gli interventi modificativi che riterrà opportuni senza far venir meno la garanzia sui difetti di conformità riguardanti le parti non modificate.

 

Ciò significa che la rete Mazda per tutto il periodo di validità della garanzia legale e di quella convenzionale eseguirà gratuitamente ogni intervento necessario ad eliminare difettti originali di conformità del veicolo anche se su di esso è stato installato un impianto a gas. Naturalmente Lei non avrà il diritto di ottenere interventi gratuiti ove il difetto riguardi le parti modificate da terzi o sia stato causato da tali modifiche.

 

Augurandoci di aver fornito adeguati chiarimenti in merito, La informiamo che per informazioni commerciali è a Sua disposizione il Numero Verde 800166115 attivo dal lunedì al venerdi, dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00

 

 

Cordiali Saluti,

 

Barbara Manucci

MAZDA MOTOR ITALIA SpA

* mazdanew@mazdaeurope.com

[lusini]

Salve, praticamente perdi buona parte della garanzia, credo che sia senpre una complicazione in caso di guasto dimostrare cosa ha causato il danno, e quindi chi deve intervenire, le mazda sono buone vetture, ma l'elettronica fa da PADRONA.

[5ciccio5]

E'una risposta tecnicamente e giuridicamente correttissima ! Magari rispondessero tutti così !!

Le compicazioni ci sono se il capoofficina che farà la diagnosì non sarà obiettivo (ricordatevi sempre che le riparazioni in garanzia sono a rischio per la concessionaria, dato che anticipano lavoro e materiali gratis), o se l'impianto è mal montato o non adatto alla vettura.

 

Soluzioni pratiche in caso di problemi sempre che l'impianto sia ok e quindi si è sicuri di aver ragione:

- cambiare concessionaria (e perdere tempo)

- dare la mancia al capoofficina (e perdere soldi)

-contattare l'importatore e farsi valere (e perdere molto tempo)

- andar per vie legali (perdere molti soldi e molto tempo, ma alla fine PROBABILMENTE averla vinta)