albmaxx Postato 12 Febbraio 2011 Report Postato 12 Febbraio 2011 ma cosa vuol dire "se vuoi cambiare solo il filtro te lo compri e te lo cambi?" cioè se da te arriva una persona che ti chiede di cambiare il filtro gpl non gli fai il lavoro ???? andiamo bene complimenti per la professionalità.... tornando al 3d ripeto io ho letto quello che ha chiesto frank, ovvero che gli cambiassero il filtro e stop, gli hanno risposto bla bla bla, senza ne dire i lavori che avevano intenzione di fare ne la spesa e alla fine si è trovato la sorpresa ribadisco quindi che quella persona è stata come minmo scorretta se non proprio un ladro.... se io chiedo un etto di prosciutto tu mi devi dare un etto di prosciutto e stop se vuoi che compri anche pane e formaggio me lo devi spiegare e motivare poi al limite decido se mi sta bene o se mi rivolgo a un altro la verità è che molti meccanici ci marciano sulla poca conoscenza che abbiamo sia sul lavoro loro sia sui diritti come consumatori a proposito pochi giorni fa ho chiesto che mi cambiassero il filtro gpl me lo hanno cambiato in 5 minuti non mi hanno dato il filtro e un cacciavite, ma forse puoi permetterti di lavorare così buon per te ricorda che il cliente ha sempre ragione te lo hanno mai detto? Quote
oxyde Postato 12 Febbraio 2011 Report Postato 12 Febbraio 2011 albmax scusa tanto ma se il produttore dell impianto ha fissato che a 20000km tu non devi cambiare solo il filtro ma anche altre componenti (in questo caso utilizzare degli additivi) tu sei libero di non farlo ma poi la garanzia sull impianto io te la revoco, perchè non hai eseguito l ordinaria manutenzione prevista. su questo non ci piove. che poi l impiantista in questione abbia taciuto su questi interventi è un altro paio di maniche, ma come dicevo sopra ed è stato ripetuto dovete farvi fare un preventivo scritto non andare a supposizione perchè i vostri amici sul forum vi hanno detto un'altra cosa -.- Quote
albmaxx Postato 12 Febbraio 2011 Report Postato 12 Febbraio 2011 1-l'autore del post non ha parlato di tagliando dell'impianto ma solo di voler cambiare il filtro per "prudenza" 2-l'impiantista è stato vago anzi reticente e questo viola i diritti del consumatore quando io io ho detto la parola scoretto o ladro non l'ho detta a caso mancava solo che gli cambiava le pasticche dei freni per avere il quadro completo, quello che invece non mi torna è come mai tanti avvocati di un personaggio così evidentemente scorretto qui .... uhm Quote
cristanim Postato 12 Febbraio 2011 Report Postato 12 Febbraio 2011 ... quello che invece non mi torna è come mai tanti avvocati di un personaggio così evidentemente scorretto qui .... uhm si in effetti anch'io sono un po' sorpreso dalla "reazione" di Felice mi sa xò che non si è andato a leggere tutto ..anche perchè questi comportamenti sono chiaramente dannosi per tutta la categoria e difficilmente difendibili dai professionisti onesti Quote
albmaxx Postato 12 Febbraio 2011 Report Postato 12 Febbraio 2011 ... quello che invece non mi torna è come mai tanti avvocati di un personaggio così evidentemente scorretto qui .... uhm si in effetti anch'io sono un po' sorpreso dalla "reazione" di Felice mi sa xò che non si è andato a leggere tutto ..anche perchè questi comportamenti sono chiaramente dannosi per tutta la categoria e difficilmente difendibili dai professionisti onesti quotato era proprio quello che volevo dire, leggere quello che ha scritto l'autore del post prima di lanciarsi in difese a oltranza della categoria (che rispetto) Quote
Schema28 Postato 12 Febbraio 2011 Report Postato 12 Febbraio 2011 ma cosa vuol dire "se vuoi cambiare solo il filtro te lo compri e te lo cambi?" cioè se da te arriva una persona che ti chiede di cambiare il filtro gpl non gli fai il lavoro ???? andiamo bene complimenti per la professionalità.... tornando al 3d ripeto io ho letto quello che ha chiesto frank, ovvero che gli cambiassero il filtro e stop, gli hanno risposto bla bla bla, senza ne dire i lavori che avevano intenzione di fare ne la spesa e alla fine si è trovato la sorpresa ribadisco quindi che quella persona è stata come minmo scorretta se non proprio un ladro.... se io chiedo un etto di prosciutto tu mi devi dare un etto di prosciutto e stop se vuoi che compri anche pane e formaggio me lo devi spiegare e motivare poi al limite decido se mi sta bene o se mi rivolgo a un altro la verità è che molti meccanici ci marciano sulla poca conoscenza che abbiamo sia sul lavoro loro sia sui diritti come consumatori a proposito pochi giorni fa ho chiesto che mi cambiassero il filtro gpl me lo hanno cambiato in 5 minuti non mi hanno dato il filtro e un cacciavite, ma forse puoi permetterti di lavorare così buon per te ricorda che il cliente ha sempre ragione te lo hanno mai detto? sono d'accordo,l'instalaltore prima di fare tutti i lavori che ha fatto,avrebbe dovuto informare l'utente. Autogas,se tu vai dal dentista a sistemare un dente,e lui ne aggiusta 3 o 4 senza dirti niente,a te sta bene?o preferiresti essere informato? Quote
oxyde Postato 12 Febbraio 2011 Report Postato 12 Febbraio 2011 ragazzi ma perchè non chiedete i preventivi allora?? una volta che è su carta, nero su bianco, queste cose non succedono! se io mi reco dal meccanico arrivato a x km pensando di dover cambiare solo il filtro è vero è compito suo avvisarmi se c è altro da fare (e non farlo da solo senza il consenso) su questo siamo tutti d accordo e mi pare di averlo scritto da subito. Non cerco di giustificare il meccanico (che motivo ne avrei) però non è nemmeno giusto dare tutta la colpa a lui per un'aspettativa sbagliata del cliente! Quote
AUTOGASTWINS Postato 12 Febbraio 2011 Report Postato 12 Febbraio 2011 ma cosa vuol dire "se vuoi cambiare solo il filtro te lo compri e te lo cambi?" cioè se da te arriva una persona che ti chiede di cambiare il filtro gpl non gli fai il lavoro ???? andiamo bene complimenti per la professionalità.... tornando al 3d ripeto io ho letto quello che ha chiesto frank, ovvero che gli cambiassero il filtro e stop, gli hanno risposto bla bla bla, senza ne dire i lavori che avevano intenzione di fare ne la spesa e alla fine si è trovato la sorpresa ribadisco quindi che quella persona è stata come minmo scorretta se non proprio un ladro.... se io chiedo un etto di prosciutto tu mi devi dare un etto di prosciutto e stop se vuoi che compri anche pane e formaggio me lo devi spiegare e motivare poi al limite decido se mi sta bene o se mi rivolgo a un altro la verità è che molti meccanici ci marciano sulla poca conoscenza che abbiamo sia sul lavoro loro sia sui diritti come consumatori a proposito pochi giorni fa ho chiesto che mi cambiassero il filtro gpl me lo hanno cambiato in 5 minuti non mi hanno dato il filtro e un cacciavite, ma forse puoi permetterti di lavorare così buon per te ricorda che il cliente ha sempre ragione te lo hanno mai detto? sono d'accordo,l'instalaltore prima di fare tutti i lavori che ha fatto,avrebbe dovuto informare l'utente. Autogas,se tu vai dal dentista a sistemare un dente,e lui ne aggiusta 3 o 4 senza dirti niente,a te sta bene?o preferiresti essere informato? Non puoi paragonare le due cose dai.... Quando apri la bocca il dentista ti dice quanti, quali e quanto spendi e se decidi di operare solo su un dente sei tu a dirlo al dentista. In questo caso invece chi a priori decide di cambiare il filtro e porta l'auto dal meccanico, se lo vuol cambiare prematuramente deve essere avvisato, se lo deve cambiare per difetti prtima del kmetraggio prefissato allora una diagnosi è d'obbligo ed allora PAGARE. Non un esagerazione ma una tariffa congrua Ciao Quote
albmaxx Postato 13 Febbraio 2011 Report Postato 13 Febbraio 2011 il punto NON è se uno deve chiedere o meno il preventivo ... e daje qui abbiamo una persona che ha chiesto di sostituire un filtro e si è trovato un tagliando non richiesto punto ... poi rileggendo il tutto ma mi spiegate a che cavolo serve l'additivo benzina ????? ma dai Quote
AUTOGASTWINS Postato 13 Febbraio 2011 Report Postato 13 Febbraio 2011 il punto NON è se uno deve chiedere o meno il preventivo ... e daje qui abbiamo una persona che ha chiesto di sostituire un filtro e si è trovato un tagliando non richiesto punto ... poi rileggendo il tutto ma mi spiegate a che cavolo serve l'additivo benzina ????? ma dai Fattelo spiegare dalle case costruttrici visto che lo esigono ad ogni tagliando.... Opel,Renault,Fiat,WW opure vai sul sito TUNAP e ti leggi le specifiche dei prodotti. Credi di essere più furbo degli altri o sei solo più parsimonioso (taccagno, colui che non vuole spendere ed appella a ladro tutti coloro che cercano di fargli uscire qualche centesino dalla tasca), ma non vuoi capire un codice di comportamento corretto. Andare da un meccanico a dire: Cambiami il filtro del gas cosìa priori è assurdo, lo sai che dopo che ti ha cambiato il filtro diventa parzialmente responsabile di quello che succederà al tuo impianto, e sarà citabile... Forse non fai parte della categoria AUTORIPARATORI per cui la vedi da un altra angolazione. Se un cliente viene da me e mi chide di canbiargli il filtro e basta non lo faccio, Fine, se vuole segue i miei consigli altrimenti vada da un altro. Ciao Quote
frank100 Postato 13 Febbraio 2011 Author Report Postato 13 Febbraio 2011 Dunque ragazzi dopo tanto leggere ora dico la mia; premesso che non tutti siamo maestri di tutti i settori e quindi non possiamo sapere i particolari di ogni manutenzione; ma solitamente per i vari tagliandi dell'auto si ha in dotazione una guida dove dice cosa verrà fatto alla rispettiva soglia di kilometraggio. Benissimo; nel libretto di istruzioni landi al raggiungimento dei 20000 km non riporta niente e dico niente inerente agli additivi aggiunti; il cliente a questo punto non può sognarsi che verranno fatte altre prestazioni; e se poi a discrezione dell'installatore vengono fatte ulteriori cose anche solo per un euro in più; credo come minimo vada avvisato il cliente; poi sarà lui a decidere se farle o meno. Se ci fosse scritto per mantenere la garanzia è obbligatorio aggiungere additivi gas e benzina non avrei niente da dire ma tutto questo non è riportato; quindi possiamo stare qui a raccontarcela come vogliamo ma se io vengo a cambiare un filtro mi cambi il filtro e basta. Fai altre cose? perfetto, mi esponi il tutto, se ne parla, ti chiedo un preventivo e dopo ti dirò di sì o di no. Quote
albmaxx Postato 13 Febbraio 2011 Report Postato 13 Febbraio 2011 ...... e come volevasi dimostrare.... caro autogas dovevi leggere cosa ha postato l'amico frank all'inizio della discussione... poi aggiungo io a smentita di quello che sostieni che 15 giorni fa ho fatto in fiat il tagliando della mia bravo in garanzia ovviamente gpl beh in fiat non mi hanno cambiato il filtro dicendo che loro lo cambiano a 50.000km fatto questo mi hanno timbrato la garanzia e tutto ok.... beh solo che nel libretto landi c'è scritto che a 30.000 il filtro deve essere cambiato se fossi taccagno come dici tu avrei fatto finta di nulla e tirato avanti invece sono andato in un centro landi e me lo sono fatto cambiare, per fortuna non ho trovato una come te che si sarebbe rifiutato e mi avrebbe messo un cacciavite in mano e mi avrebbe detto di fare da solo per quanto riguarda il commerciale io sono abituato a trattare con clienti anche se non nel tuo campo e so che di loro si campa, si vede che tu puoi permetterti di rifiutatare di fare un lavoro, beato te ti vada sempre bene uno come me di certo la seconda volta non lo vedi più Quote
virusalfa74 Postato 14 Febbraio 2011 Report Postato 14 Febbraio 2011 a fronte di ciò che ho letto in questo tread...sono felicissimo di avere un auto di ###### vecchia di 12 anni, e che a gpl va meglio del benzina senza nessun additivo e se mi va...gli cambio il filtro ogni 20 mila km...se mi va... un auto nuova di questi tempi non me la posso permettere, è per ricchi e nn per il prezzo, ma per le manutenzioni che prevede il libretto di garanzia... cmq il ragionamento di autogas non fa una piega... se il costruttore lo prevede, menate il costruttore, lui si deve attenere altrimenti va contro la legge... Quote
albmaxx Postato 14 Febbraio 2011 Report Postato 14 Febbraio 2011 Benissimo; nel libretto di istruzioni landi al raggiungimento dei 20000 km non riporta niente e dico niente inerente agli additivi aggiunti; il cliente a questo punto non può sognarsi che verranno fatte altre prestazioni; e se poi a discrezione dell'installatore vengono fatte ulteriori cose anche solo per un euro in più; credo come minimo vada avvisato il cliente; poi sarà lui a decidere se farle o meno. Se ci fosse scritto per mantenere la garanzia è obbligatorio aggiungere additivi gas e benzina non avrei niente da dire ma tutto questo non è riportato; quindi possiamo stare qui a raccontarcela come vogliamo ma se io vengo a cambiare un filtro mi cambi il filtro e basta. Fai altre cose? perfetto, mi esponi il tutto, se ne parla, ti chiedo un preventivo e dopo ti dirò di sì o di no. ma leggete prima di replicare? che ragione e ragione quel meccanico è un ladro punto e basta, sono stati fatti dei lavori ne previsti ne richiesti, il punto è che certi meccanici amano fare del terrorismo psicologicho per sfilare soldi a chi giustamente non sa perchè non è mestiere suo, per fortuna ce ne sono molti di più che il loro lavoro lo fanno con correttezza quanto alle auto da ricchi sulla mia il tagliando è stato di 140 euro dopo 30.000km meglio di così ne ho letti pochi Quote
oxyde Postato 14 Febbraio 2011 Report Postato 14 Febbraio 2011 io penso pure che se tu cliente ti presenti in officina con la presunzione di capirne piu del meccanico non ottieni niente di buono... imho Quote
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