Supertordo Postato 3 Dicembre 2007 Report Postato 3 Dicembre 2007 Ho un problema: sembra che nessuna concessionaria/officina Renault della mia zona sia attrezzata per interventi sull'impianto GPL in garanzia e nemmeno il nr. verde Renault sa dirmi dove trovare il soggetto giusto, tanto che ho chiesto all'operatrice se fosse il caso di andare in Francia. Cosa consigliate? L'auto mi serve e se devo lasciarla lontano da casa ho diritto ad una sostitutiva? Quote
Puntino Postato 3 Dicembre 2007 Report Postato 3 Dicembre 2007 Ho un problema: sembra che nessuna concessionaria/officina Renault della mia zona sia attrezzata per interventi sull'impianto GPL in garanzia e nemmeno il nr. verde Renault sa dirmi dove trovare il soggetto giusto, tanto che ho chiesto all'operatrice se fosse il caso di andare in Francia. Cosa consigliate? L'auto mi serve e se devo lasciarla lontano da casa ho diritto ad una sostitutiva? MAGARI SE CI DICI DI DOVE SEI E CHE IMPIANTO HAI.............. Quote
Supertordo Postato 3 Dicembre 2007 Author Report Postato 3 Dicembre 2007 Ho un problema: sembra che nessuna concessionaria/officina Renault della mia zona sia attrezzata per interventi sull'impianto GPL in garanzia e nemmeno il nr. verde Renault sa dirmi dove trovare il soggetto giusto, tanto che ho chiesto all'operatrice se fosse il caso di andare in Francia. Cosa consigliate? L'auto mi serve e se devo lasciarla lontano da casa ho diritto ad una sostitutiva? MAGARI SE CI DICI DI DOVE SEI E CHE IMPIANTO HAI.............. Provincia Imperia e Landi (credo) su vettura nata bi-fuel dalla fabbrica ed in garanzia (imm. 08/2007). Quote
ALFONE Postato 3 Dicembre 2007 Report Postato 3 Dicembre 2007 Ho un problema: sembra che nessuna concessionaria/officina Renault della mia zona sia attrezzata per interventi sull'impianto GPL in garanzia e nemmeno il nr. verde Renault sa dirmi dove trovare il soggetto giusto, tanto che ho chiesto all'operatrice se fosse il caso di andare in Francia. Cosa consigliate? L'auto mi serve e se devo lasciarla lontano da casa ho diritto ad una sostitutiva? MAGARI SE CI DICI DI DOVE SEI E CHE IMPIANTO HAI.............. Provincia Imperia e Landi (credo) su vettura nata bi-fuel dalla fabbrica ed in garanzia (imm. 08/2007). se vuoi un intervento in garanzia penso devi passare per forza dal concessionario che te la ha venduta (sapranno poi loro dove portarla se e' un problema di impianto gas) ...altrimenti basta che ti rivogli a una qualsiasi officina landi Quote
alfo Postato 3 Dicembre 2007 Report Postato 3 Dicembre 2007 Per conservare la garanzia durante la normale manutenzione basta che ti rivolgi a qualsiasi officina che ti rilasci relative fatture con lo specifico degli interventi effettuati che devono, in pratica, ricalcare quello che prevede l'iter di normale manutenzione della tua vettura. E questo in generale.... Nel tuo caso sorge il problema che tu richiedi un intervento in garanzia e, pertanto, visto che un installatore Landi non lavora gratis, credo che la strada corretta sia quella di interessare il VENDITORE (concessionario) che è responsabile per i vizi dell'auto a te venduta; poi saranno affari suoi nel cercare uun Landi...anche se temo che nicchino... Credo che debba cominciare a preparare raccomandate con ricevute di ritorno... Quote
Supertordo Postato 11 Dicembre 2007 Author Report Postato 11 Dicembre 2007 Allora è definitivo: anche l'ultima officina autorizzata in provincia riferisce di non non essere attrezzata per il GPL. Dovrò provare altrove . Il responsabile, dopo la solita frase di rito (... il GPL da noi non è diffuso), dice che la casa ha sfornato auto a gas, senza fare corsi di aggiornamento per i riparatori della rete: complimenti Renault!!! Quote
anthony Postato 11 Dicembre 2007 Report Postato 11 Dicembre 2007 io ti consiglio di mandare una raccomandata a/r alla renault dove hai acquistato l'auto, dicendo che entro 10/15gg (scegli tu) pretendi che ti aggiustino l'auto, e specifichi anche che chiedi la messa in mora dell'azienda. in tal caso sono obbligati a risolverti il problema, altrimenti l'azienda viene condannata per morosità... è quello che consigliano di fare tutte le associazioni dei consumatori, in quanto aver ragione non sempre basta a far sì che le aziende si interessino e risolvano. quando però gli vai a toccare soldi e beni, allora guarda caso si muovono.. Quote
Supertordo Postato 11 Dicembre 2007 Author Report Postato 11 Dicembre 2007 io ti consiglio di mandare una raccomandata a/r alla renault dove hai acquistato l'auto, dicendo che entro 10/15gg (scegli tu) pretendi che ti aggiustino l'auto, e specifichi anche che chiedi la messa in mora dell'azienda. in tal caso sono obbligati a risolverti il problema, altrimenti l'azienda viene condannata per morosità... è quello che consigliano di fare tutte le associazioni dei consumatori, in quanto aver ragione non sempre basta a far sì che le aziende si interessino e risolvano. quando però gli vai a toccare soldi e beni, allora guarda caso si muovono.. Temo che mi invitino ad andare da loro (circa 600 km!) ben sapendo o immaginando che non RIfarei il viaggio Quote
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