amideb Postato 6 Febbraio 2007 Report Postato 6 Febbraio 2007 poichè ho sempre problemi con la mia macchina , che dopo 2 mesi non è ancora riparata e non riesco a contattare assolutamente la chevrolet (al numero verde i call center sono sempre occupati e non vengo richiamata) qualcuno possiede qualche indirizzo e-mail che mi possa mettere in contatto con la casa? neanche il concessionario dove ho comprato la macchina mi sta aiutando! Quote
gigiotd Postato 10 Febbraio 2007 Report Postato 10 Febbraio 2007 poichè ho sempre problemi con la mia macchina , che dopo 2 mesi non è ancora riparata e non riesco a contattare assolutamente la chevrolet (al numero verde i call center sono sempre occupati e non vengo richiamata) qualcuno possiede qualche indirizzo e-mail che mi possa mettere in contatto con la casa? neanche il concessionario dove ho comprato la macchina mi sta aiutando! E' strano.... io ho quando richiesto assistenza (due volte negli scorsi 3 anni) mi hanno sempre risposto e richiamato in brevissimo tempo. Il numero é quello che appare sul sito web. Inoltre rispondono anche alle email, quindi ti consiglio di usare anche quelle (indirizzi sempre sul sito web chevrolet). Ciao Quote
amideb Postato 21 Febbraio 2007 Author Report Postato 21 Febbraio 2007 ho provato in molti modi a contattare la chevrolet anche via e-mail e tramite il concessionario dove l'ho comprata a cecina ma niente da fare anche lui non ha voluto darmi altri riferimenti. Stremata e inc..... ho contattato un avvocato che ha scritto alla casa e così sono stata finalmente considerata!!!! non ho avuto contatti diretti ma tramite il concessionario ho saputo che avevano ricevuto la mia diffida e hanno successivamente risposto tramite il loro ufficio legale. E' incredibile che una persona si debba rivolgere ad un legale per ottenere delle risposte o semplicemente per far presente l'accaduto. Comunque non so ancora niente sui tempi di riparazione, la mia macchina è sempre in officina e ormai sono 2 mesi e mezzo. Quote
pumista Postato 21 Febbraio 2007 Report Postato 21 Febbraio 2007 che versione è? e quale problema ti da? Quote
amideb Postato 13 Marzo 2007 Author Report Postato 13 Marzo 2007 La macchina è una kalos 1.2 gpl che ha avuto un difetto, non ancora diagnosticato, al motore. Dopo aver contattato un avvocato che ha scritto alla chevrolet, finalmente il concessionario mi ha chiamato per dirmi che mi avrebbero cambiato il motore, come è poi avvenuto, ma non ho avuto alcun contatto con chevrolet e nessuno si è interessato alla vicenda. Il concessionario di cecina dove ho comprato la macchina non si interessato neanche per sapere se il cambio era stato effettuato, in che tempi o altro. Un servizio e un'assistenza veramente ai limiti della decenza!!!! Quote
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