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Assistenza tecnica? No, grazie!!!


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Buonasera......vi racconto la mia storiella...

 

la settimana scorsa ho portato la mia auto in assistenza.....l'ho portata semplicemente per un tagliando, la revisione ed un problema che avevo alla ruota anteriore destra.......praticamente avevo un rumore fastidioso ogni qual volta giravo lo sterzo.

 

L'assistenza mi ha fatto il preventivo dicendomi che avrei risolto il problema cambiando il braccio superiore destro....diciamo una bella cifra(con i prezzi di manodopera di Roma)......ma per avere tutta la mia auto al 100% ho preferito pagare.

L'indomani ho ritirato l'auto ed era tutto apposto, finchè in un solo giorno è tornato tutto come prima del lavoro effettuato in assistenza.

 

Oggi sono tornato in assistenza spiegando il mio problema e ovviamente hanno scoperto che il problema adesso è un altro....quindi dovrei cambiare un altro braccio...chiaramente più caro e dovrei anche pagare la manodopera un'altra volta.

 

Io non ho alcuna intenzione di pagare altro, ma loro non mi vogliono sistemare l'auto....cosa dovrei fare secondo voi?

 

Fatemi sapere!!

p.s.:sono andato in un centro di assistenza AUDI!!!

  • 4 weeks later...
Postato

ciao,anche io sono di roma,prima di tutto se sei andato (per non fare nomi)nella concessionaria di via appia ti consiglio di non tornarci perchè anche a me hanno riservato un bel trattamento,secondo,rivolgiti direttamente ad VOLKSWAGEN ITALIA SPA che non è altro che la nuova ragione sociale di autogerma cioè l'importatore ufficiale

  • 1 month later...
Postato

Buonasera......vi racconto la mia storiella...

 

la settimana scorsa ho portato la mia auto in assistenza.....l'ho portata semplicemente per un tagliando, la revisione ed un problema che avevo alla ruota anteriore destra.......praticamente avevo un rumore fastidioso ogni qual volta giravo lo sterzo.

 

L'assistenza mi ha fatto il preventivo dicendomi che avrei risolto il problema cambiando il braccio superiore destro....diciamo una bella cifra(con i prezzi di manodopera di Roma)......ma per avere tutta la mia auto al 100% ho preferito pagare.

L'indomani ho ritirato l'auto ed era tutto apposto, finchè in un solo giorno è tornato tutto come prima del lavoro effettuato in assistenza.

 

Oggi sono tornato in assistenza spiegando il mio problema e ovviamente hanno scoperto che il problema adesso è un altro....quindi dovrei cambiare un altro braccio...chiaramente più caro e dovrei anche pagare la manodopera un'altra volta.

 

Io non ho alcuna intenzione di pagare altro, ma loro non mi vogliono sistemare l'auto....cosa dovrei fare secondo voi?

 

Fatemi sapere!!

p.s.:sono andato in un centro di assistenza AUDI!!!

 

 

ciao,anche io sono di roma,prima di tutto se sei andato (per non fare nomi)nella concessionaria di via appia ti consiglio di non tornarci perchè anche a me hanno riservato un bel trattamento,secondo,rivolgiti direttamente ad VOLKSWAGEN ITALIA SPA che non è altro che la nuova ragione sociale di autogerma cioè l'importatore ufficiale

spero che abbia risolto il problema positivamente, altrimenti rivolgiti come ha detto seimejote alla Casa madre in Italia e io direi anche a Quattroruote se non voglioni darti ascolto, quello che hanno fatto è di una gravita' assoluta e puoi minacciarli di rivolgerti anche ad un avvocato

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