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Occhio ai concessionari disonesti!


fabbio79

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Ciao,

 

Qualche giorno fa ho portato la mia Fiat 500 nel concessionario/officina dove l'ho comprata (due mesi fa), perché ho fatto montare l'antifurto volumetrico. Ma quando sono ripartito mi sono accorto che la macchina aveva almeno 150 km in più di quando gliela avevo lasciata! Dopo un po', dovendo ripassare vicino al concessionario, mi sono fermato e ho chiesto spiegazioni. Mi è stato risposto che 150 km era impossibile, al massimo potevano essere 50, e francamente la cosa mi ha fatto imbestialire ancora di più (non solo mentivano spudoratamente sui chilometri ma facevano passare per normale la cosa! :rolleyes: ) Alla fine il capo-officina mi ha praticamente rincorso con una banconota da 10 euro, che io ovviamente non volevo ma che lui mi doveva dare per forza, "per correttezza"!

 

Vi è mai capitato niente di simile? Secondo voi dovrei fare un reclamo alla fiat?

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Ciao,

 

Qualche giorno fa ho portato la mia Fiat 500 nel concessionario/officina dove l'ho comprata (due mesi fa), perché ho fatto montare l'antifurto volumetrico. Ma quando sono ripartito mi sono accorto che la macchina aveva almeno 150 km in più di quando gliela avevo lasciata! Dopo un po', dovendo ripassare vicino al concessionario, mi sono fermato e ho chiesto spiegazioni. Mi è stato risposto che 150 km era impossibile, al massimo potevano essere 50, e francamente la cosa mi ha fatto imbestialire ancora di più (non solo mentivano spudoratamente sui chilometri ma facevano passare per normale la cosa! :rolleyes: ) Alla fine il capo-officina mi ha praticamente rincorso con una banconota da 10 euro, che io ovviamente non volevo ma che lui mi doveva dare per forza, "per correttezza"!

 

Vi è mai capitato niente di simile? Secondo voi dovrei fare un reclamo alla fiat?

 

... avendo la disponibilità di qualche testimone, pronto a confermare il fatto :D

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a me è capitato di peggio.

avevo la panda.

aveva tanti problemi e si recava spesso in officina.

ai primi interventi si limitavano a qualche decina di km.

con l'andare del tempo mi sono trovato 2 volte a secco avendo portato l'auto col pieno.

l'ultima volta quando l'ho lasciata 3 giorni e mi son ritrovato 800 km in piu mi sono incazzato!

e mi son portato il bollettino dell'officina con i km quando l'avevo consegnata e la fattura degli interventi con i km quando l'ho ritirata.

non volevano ridarmi nulla.

ma ho minacciato di denunciarli e loro niente.

mi son presentato con i carabinieri e le fatture e mi hanno elargito 300 euro!

poi non mi hanno visto piu

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a me è capitato di peggio.

avevo la panda.

aveva tanti problemi e si recava spesso in officina.

ai primi interventi si limitavano a qualche decina di km.

con l'andare del tempo mi sono trovato 2 volte a secco avendo portato l'auto col pieno.

l'ultima volta quando l'ho lasciata 3 giorni e mi son ritrovato 800 km in piu mi sono incazzato!

e mi son portato il bollettino dell'officina con i km quando l'avevo consegnata e la fattura degli interventi con i km quando l'ho ritirata.

non volevano ridarmi nulla.

ma ho minacciato di denunciarli e loro niente.

mi son presentato con i carabinieri e le fatture e mi hanno elargito 300 euro!

poi non mi hanno visto piu

 

... sorprendente che i CC siano intervenuti per un fatto del genere B)

 

... non che non sia grave, ma potevano risponderti di presentare una querela...

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non succede solo dai concessionari...qui oltre a trovare qualche decina di km in più che può anceh starci perchè se vuoi fare un lavoro per bene è anche giusto PROVARE l'auto per un PO'...ma quello ch mi fa girare le scatole è che a volte trovo meno carburante...soprautto con le diesel...la scusa è ci è servita per lavare il pezzo! è un vizietto che hanno in parecchi nella mia zona!

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è vero, capitano cose del genere.. e capitano più spesso nelle officine (non x parlare male o puntare il dito, sia chiaro).. xè se in una concessionaria qualcuno deve andare da qualche parte (es. a prendere un ricambio che non si ha in magazzino), normalmente la concessionaria ha delle auto a disposizione (o al massimo si prende un usato che si ha in casa, ritirato magari qualche giorno prima e non ancora esposto).. parlo della mia esperienza, siccome faccio parte di un gruppo che è tra i top 50 in Italia: da noi la disciplina su queste cose è ferrea.. mai usare la macchina del cliente, se non x provarla prima e dopo un intervento.. qualche km viene fatto solo se c'è da controllare qualcosa sull'impianto del GPL, visto che abbiamo la nostra officina che li monta a 10 km dalla concessionaria..

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è vero, capitano cose del genere.. e capitano più spesso nelle officine (non x parlare male o puntare il dito, sia chiaro).. xè se in una concessionaria qualcuno deve andare da qualche parte (es. a prendere un ricambio che non si ha in magazzino), normalmente la concessionaria ha delle auto a disposizione (o al massimo si prende un usato che si ha in casa, ritirato magari qualche giorno prima e non ancora esposto).. parlo della mia esperienza, siccome faccio parte di un gruppo che è tra i top 50 in Italia: da noi la disciplina su queste cose è ferrea.. mai usare la macchina del cliente, se non x provarla prima e dopo un intervento.. qualche km viene fatto solo se c'è da controllare qualcosa sull'impianto del GPL, visto che abbiamo la nostra officina che li monta a 10 km dalla concessionaria..

 

il trucchetto è portare l'auto con poco carburante quando bisogna farci qualcosa.....

cosi se hanno qualche altra auto ne prenderanno qualcun'altra...

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è vero, capitano cose del genere.. e capitano più spesso nelle officine (non x parlare male o puntare il dito, sia chiaro).. xè se in una concessionaria qualcuno deve andare da qualche parte (es. a prendere un ricambio che non si ha in magazzino), normalmente la concessionaria ha delle auto a disposizione (o al massimo si prende un usato che si ha in casa, ritirato magari qualche giorno prima e non ancora esposto).. parlo della mia esperienza, siccome faccio parte di un gruppo che è tra i top 50 in Italia: da noi la disciplina su queste cose è ferrea.. mai usare la macchina del cliente, se non x provarla prima e dopo un intervento.. qualche km viene fatto solo se c'è da controllare qualcosa sull'impianto del GPL, visto che abbiamo la nostra officina che li monta a 10 km dalla concessionaria..

 

il trucchetto è portare l'auto con poco carburante quando bisogna farci qualcosa.....

cosi se hanno qualche altra auto ne prenderanno qualcun'altra...

il trucchetto è portarla da qualcuno di cui ci si fida, semplicemente.. io non mi permetterei mai di usare la macchina di un cliente x farmi i miei giri.. e se mi succede un incidente?? con che coraggio poi chiamerei il cliente a dirgli che gli ho distrutto la macchina??

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il trucchetto è portarla da qualcuno di cui ci si fida, semplicemente.. io non mi permetterei mai di usare la macchina di un cliente x farmi i miei giri.. e se mi succede un incidente?? con che coraggio poi chiamerei il cliente a dirgli che gli ho distrutto la macchina??

 

ho lavorato in un officina di moto....alcune volte per capire il problema e vedere se si è veramente sistemato bisogna provare il mezzo.

 

ovviamente parliamo di piccole distante di max 10-15km (che poi si fanno mentre si vanno a prendere ricambi ecc) però se la distanza è maggiore il cliente viene avvertito!

e ovviamente in caso di sua negazione il mezzo nn lo si tocca.....

 

però personalmente mi sembra una cosa stupida, io preferisco che ci rimanga a piedi il meccanico con il mio mezzo....

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il trucchetto è portarla da qualcuno di cui ci si fida, semplicemente.. io non mi permetterei mai di usare la macchina di un cliente x farmi i miei giri.. e se mi succede un incidente?? con che coraggio poi chiamerei il cliente a dirgli che gli ho distrutto la macchina??

 

ho lavorato in un officina di moto....alcune volte per capire il problema e vedere se si è veramente sistemato bisogna provare il mezzo.

 

ovviamente parliamo di piccole distante di max 10-15km (che poi si fanno mentre si vanno a prendere ricambi ecc) però se la distanza è maggiore il cliente viene avvertito!

e ovviamente in caso di sua negazione il mezzo nn lo si tocca.....

 

però personalmente mi sembra una cosa stupida, io preferisco che ci rimanga a piedi il meccanico con il mio mezzo....

ma infatti il discorso della prova dell'auto l'ho precisato anch'io sopra.. il meccanico DEVE provare l'auto prima e dopo l'intervento.. questo è necessario..

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bè, ok, ma se avessi trovato l'auto con 800km in più io avrei dato di bestia... ;)

 

e sono uno che in numero dei km sulla scheda d'officina lo registra personalmente :lol:

e se lascio l'auto x un tagliando e non per un guasto/problema non mi puoi giustificare 30km x provare l'auto...non c'era un ca.zzo da provare :lol:

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bè, ok, ma se avessi trovato l'auto con 800km in più io avrei dato di bestia... ;)

 

e sono uno che in numero dei km sulla scheda d'officina lo registra personalmente :lol:

e se lascio l'auto x un tagliando e non per un guasto/problema non mi puoi giustificare 30km x provare l'auto...non c'era un ca.zzo da provare :lol:

noi le auto le proviamo tutte.. anche dopo un tagliando e basta.. e poi ti faccio un esempio, noi abbiamo due sedi che distano 15 km l'una dall'altra.. se in una siamo troppo pieni, portiamo le auto nell'altra.. anche x i tagliandi.. quindi sono 30 km che l'auto fa.. in quel caso che si fa?? mica possiamo portarla col carro attrezzi..

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