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RENAULT ITALIA


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Come detto altrove se abbiamo deciso di partecipare attivamente in questo forum lo abbiamo fatto proprio per instaurare un confronto diretto con gli appassionati di motori, per capire il gradimento dei prodotti, ma anche - e soprattutto - per raccogliere feedback, suggerimenti e perchè no, critiche costruttive. Parlando in generale, non possiamo essere certo contenti di sapere che la fiducia di uno o più clienti è venuta meno. Da parte nostra, per rispondere in maniera adeguata ad alcune problematiche legate alle esperienze con auto Renault, ci troviamo ad avere la necessità di informazioni estremamente dettagliate che con difficoltà possono essere veicolate in un canale come quello del forum. Per alcuni casi specifici abbiamo infatti bisogno dei vostri estremi che vi chiediamo di inoltrarci tramite massaggio privato, provvederemo a rispondere alle vostre domande quanto prima tramite il nostro servizio di Customer Care.

 

da parte Vs sino ad oggi c'è stato il nulla assoluto " almeno nei miei confronti" credo che gia avete tutta la mia documentazione se vi manca qualcosa sono qua oppure in privato i contatti li avete come vi è su questo forum la mia email e come ti detto su di un'altro post sono anche disposto a venire io a Roma, più di questo non so che altro dire credo che tocca a voi se volete realmente risolvere concretamente la questione, senza bazzecoli e prese in giro diversamente, state dove siete, il tribunale continuerà il suo corso, come me.

 

per gli altri utenti del forum credo che non hanno nessun problema a fornirti tulle info che vuoi

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Come detto altrove se abbiamo deciso di partecipare attivamente in questo forum lo abbiamo fatto proprio per instaurare un confronto diretto con gli appassionati di motori, per capire il gradimento dei prodotti, ma anche - e soprattutto - per raccogliere feedback, suggerimenti e perchè no, critiche costruttive. Parlando in generale, non possiamo essere certo contenti di sapere che la fiducia di uno o più clienti è venuta meno. Da parte nostra, per rispondere in maniera adeguata ad alcune problematiche legate alle esperienze con auto Renault, ci troviamo ad avere la necessità di informazioni estremamente dettagliate che con difficoltà possono essere veicolate in un canale come quello del forum. Per alcuni casi specifici abbiamo infatti bisogno dei vostri estremi che vi chiediamo di inoltrarci tramite massaggio privato, provvederemo a rispondere alle vostre domande quanto prima tramite il nostro servizio di Customer Care.

 

sicuramente questo forum o altri simili non è il luogo per risolvere i problemi, ma sono, ed è uno dei pochi modi per portare a conoscenza ad altri le nostre problematiche e cercare di risolverli, ma una grande azienda come renault e cosi le altre marche, credo abbiate mezzi e persone ingrado di risolvere i problemi, le informazioni dettegliate che richiedi non e certamente questo il luogo dove richiederle, ora siamo qua solo perche non abbiamo trovato altri sbocchi, dovuto dal fatto che le porte renault sono sempre chiuse, se come dici volete iniziare a dialogare con i Vs clienti iniziate a metervi in contatto con loro, dove vi sono dei problemi seri e riconasciuti. anzichè mandare un vs fantomatico ispettore a sparare cazzzz tanto per perdere tempo e per culll il cliente, mandate uno in grado di capire è risolvere il problema, tutto questo si fa in brevissmo tempo non a tre anni.

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come in risposta a un altro post, per trasparenza, tengo a precisare che chi come il sottoscritto cura il dialogo con voi utenti del forum facendosi portavoce di Renault, ha il potere di sollevare il problema, di portarlo all'attenzione del responsabile più vicino ma ahimè non quello di risolverlo in maniera diretta. ogni questione, ogni feedack, ogni suggerimento verrà immediatamente girato alla casa automobilistica che poi si è impegnata per rispondere quanto più solermente ed efficacemente possibile. invito quindi a lasciare dei messaggi privati, da parte mia posso garantire il massimo impegno affinchè le questioni più delicate vengano al più presto prese in considerazione.

grazie e buona giornata.

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come in risposta a un altro post, per trasparenza, tengo a precisare che chi come il sottoscritto cura il dialogo con voi utenti del forum facendosi portavoce di Renault, ha il potere di sollevare il problema, di portarlo all'attenzione del responsabile più vicino ma ahimè non quello di risolverlo in maniera diretta. ogni questione, ogni feedack, ogni suggerimento verrà immediatamente girato alla casa automobilistica che poi si è impegnata per rispondere quanto più solermente ed efficacemente possibile. invito quindi a lasciare dei messaggi privati, da parte mia posso garantire il massimo impegno affinchè le questioni più delicate vengano al più presto prese in considerazione.

grazie e buona giornata.

 

Tutto inutile!! Le risposte non servono a nulla.Bisogna agire!!Se veramente volete risolvere i problemi (difetti)delle nostre auto,noi siamo a disposizione.Altrimenti sono le solite parole..parole...parole...

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