viren Postato 23 Marzo 2006 Report Postato 23 Marzo 2006 Il problema che tenere traccia di tutti i clienti diventa molto complesso e "costoso" da parte delle aziende anche se con Internet si potrebbe fare molto. Ad esempio basterebbe far registrare i propri clienti sul sito web aziendale e inserire tutte le informazioni per aggiorli via e-mail delle novità/aggiornamenti. Comunque tutto è bene quel che finisce bene Ciao VirEn Quote
steu851 Postato 23 Marzo 2006 Report Postato 23 Marzo 2006 Se questa centralina esiste dal 2004 perchè non me l'hanno detto prima? Siamo sempre al solito punto: Sabgli obiettivo! L'unico responsabile della garanzia sull'impianto per legge è l'installatore ed è lui che ha fatto scadere la garanzia prima di intervenire Il produttore non può di certo correre dietro a tutti i clienti finali per fornirgli gli aggiornamenti, ha la sua rete, di didtributori ed installatori. Se qualcuno non era al corrente degli aggiornamenti e non ha fatto quindi il suo dovere è solo l'installatore, che tu continui a ritenere invece persona affidabile. Ribadisco quanto scritto nell'altro tread: Se il problema lo avesse avuto l'auto e non l'impianto, che avresti chiamato in causa, la Peugeot in Francia o la concessionaria che te la ha venduta? Son comunque contento che finalmente hai risolto i problemi, i prezzi sono quelli di mercato, tutto il resto è la mano d'opera ed il ricarico dell'installatore, che evidentemente non ha la coscenza totalmente a posto ed ha deciso di non farti pagare. Sarà sicuramente una persona che sa montare gli impianti ma come gestione lascia molto a desiderare. Ricapitolando tu: sei andato da lui e gli hai chiesto di trasformare a gpl la tua auto Lui: - ha scelto quell'impianto - ha tergiversato lasciandoti col problema nonostante il produttore avesse rilasciato parecchi aggiornamenti - quando è scaduta la garanzia finalmente se ne esce con la centralina aggiornata (e tu stesso hai visto che in questi 2 anni di aggiornamenti ce ne sono stati molti) Chi è stato il più inaffidabile? Cerca di essere un po' più obiettivo Il problema che tenere traccia di tutti i clienti diventa molto complesso e "costoso" da parte delle aziende anche se con Internet si potrebbe fare molto. Non ha senso, una volta che il produttore ha avvertito la propria rete ha fatto il suo dovere. Quote
viren Postato 23 Marzo 2006 Report Postato 23 Marzo 2006 [...] Il problema che tenere traccia di tutti i clienti diventa molto complesso e "costoso" da parte delle aziende anche se con Internet si potrebbe fare molto. Non ha senso, una volta che il produttore ha avvertito la propria rete ha fatto il suo dovere. Sicuramente ha fatto il suo dovere ma perchè non offrire di più ai clienti! Non mi sembra poi tanto complesso da realizzare... chi vuole potrebbe inserire i propri dati e informazioni relative all'impianto (attraverso un modulo) ed essere contattato ogni volta che ci sono aggiornamenti. In questo modo sarà premura del cliente andare dall'installatore ed eventualmente aggiornare l'impianto. Diventa una sorta di "Registra il prodotto" del software... Ciao VirEn Quote
bjornp5bs5 Postato 23 Marzo 2006 Report Postato 23 Marzo 2006 Non mi ostino a difendere l'impiantista e comunque fino allo scadere della garanzia lui ha sempre chiamato la Stargas davanti a me per questo problema, in quel periodo è venuto anche un tecnico Star gas da Piacenza a visionare la mia macchina per 2 volte o 3 adesso non ricordo bene e ha detto che l'impianto era giusto (lo conferma il fatto che con la centralina nuova la macchina va bene) c'ero io presente, mi sono anche messo a urlare per i nervi e questo faceva orecchio da mercante, mi diceva che me la dovevo tenere cosi, dopo il mio installatore si è rotto le p..le e ha chiuso con la Stargas visti anche i problemi con una volvo che non gli hanno risolto. Ti dirò che in quel periodo (2002) a Bergamo e provincia gli installatori Stargas erano tanti ed allora era il miglior impianto in circolazione e adesso ne è rimasto solo 1. Dopo il mio installatore non ha saputo più niente degli aggiornamenti, sono stato io che scrivevo alla Star gas senza avere risposte e adesso che hanno la centralina giusta mi trovano la soluzione. Perchè non mi hanno risposto prima ? scusa, ma perche' non hai fatto una bella azione estimatoria... con quanto ottenuto ti saresti ripagato la modifica di oggi. Scusa se mi permetto (non ho letto tutto il/i post e ti chiedo scusa se mi sbaglio) ma alla fine e' colpa tua! Quote
bjornp5bs5 Postato 23 Marzo 2006 Report Postato 23 Marzo 2006 Ma come può essere colpa mia se ho scoperto tutto negli ultimi 3 giorni ? Io non posso fare nomi quì nel forum di impiantisti ma cosa credete che sono così scemo ? sono anni che giro impiantisti anche fuori Bergamo, ho contattato tutti quelli che montavano Stargas ed è possibile che nessuno è competente ? sono andato anche da qualche impiantista di qualcuno di voi (mi sono sentito in privato). Se la Stargas non avesse risposto alle mie e-mail io probabilmente avrei cambiato impianto perchè l'unico a montare impianti Stargas a Bergamo è un ragazzo che faceva l'elettrauto e non risulta neanche sulle pagine gialle e non ha neanche l'insegna fuori dall'officina. E poi la centralina nuova non me l'ha messa il mio impiantista, me l'ha messa il tecnico di zona. L'unica colpa che ha il mio impiantista è quella di aver chiuso con la Stargas (per i suoi ovvii motivi) ma lui comunque è sempre a mia disposizione e per quel che riguarda quell'impianto non mi farà pagare niente di manodopera. confermo le scuse, credevo che il problema fosse manifesto sin dal collaudo... In ogni caso e' colpa tua lo stesso ( scherzo ) Quote
Enzo1 Postato 23 Marzo 2006 Report Postato 23 Marzo 2006 Il Polaris è sempre stato uno dei migliori sequenziali fina dalla sua nascita, come ora. Il sistema da quando è nato è sempre stato in continua evoluzione, sia nella componentistica meccanica che in quella elettronica. Non mi stupisco affatto dei molti aggiornamenti, anzi si vede una certa voglia di fare sempre meglio di quello che è già stato fatto. Consiglio il Polaris proprio per questo, anche se molto dipende dall'installatore. Complimenti finalmente per la risoluzione del caso, sapevo che si sarebbe risolto tutto, come puoi vedere . Purtroppo il problema principale è la competenza e la voglia di sapere. Purtroppo molti installatori non si informano sui diversi tipi di centralina, sulle diverse versioni di 2 stessi impianti, non si informano di niente. A loro interessa il kit bello e pronto da installare con tutte le procedure inflessibili che tutti conoscono e buona notte. Questo, purtroppo, succede per mancanza di passione. Un installatore che lavora con passione si tiene sempre aggiornato su nuovi prodotti e nuove soluzioni di sua spontanea volontà e non aspetta che sia un tecnico Stargas a dirglielo. L'importante che hai risolto. Ciao, Enzo Quote
il_lema Postato 24 Marzo 2006 Report Postato 24 Marzo 2006 Spero che l'amico partenopeo con la Clio che aveva dedicato una discussione kilometrica per un problema con un Tartarini legga questo post che é la dimostrazione che purtroppo ogni produttore commette errori. Ma l'idea della centralina l'hai suggerita tu dopo la dritta di Autogastwins o ci sono arrivati i tecnici da soli? Quote
vincenzoasl Postato 24 Marzo 2006 Author Report Postato 24 Marzo 2006 Io ero stufo e stavo per cambiare impianto e ho voluto giocare l'ultima carta mandando una e-mail all'assistenza Stargas, l'avevo già fatto in passato e non mi avevano mai risposto (ho anche le prove, ho ancora le mail inviate nell'archivio) probabilmente perchè ancora non avevano risolto il problema che hanno risolto con la nuova centralina 4.1 (la mia era la 2.1). Invece mi hanno risposto e pagando naturalmente 300€ mi mettono tutto a posto. Non voglio fare più polemiche e non metto in dubbio la validità dei prodotti Stargas ma io sono stato uno dei pochi sfortunati che è entrato in un giro anomalo di tentativi però se la stargas mi avesse risposto quando scrissi allora e magari dicendomi che mi avrebbe avvisato in caso di aggiornamenti alle centraline il problema era già stato risolto da tempo. Quote
vincenzoasl Postato 27 Aprile 2006 Author Report Postato 27 Aprile 2006 Riepilogo a distanza di un mese dalla sostituzione della centralina 2.0 con 4.1 e degli iniettori matrix con valtek: PRO 1) La macchina non si affoga più accelerando quindi non era un problema di farfalla motorizzata ma di software della vecchia centralina 2) I consumi autostradali sono scesi notevolmente a 14 kml a 120 kmh dai precedenti 10 kml e alla media di 150/160 kmh (ove possibile) mi fa i 10 kml (non male) 3) Stranamente non mi consuma più una goccia di olio mentre prima, specialmente in autostrada, mezzo litro ogni 3000 km. 4) Non consuma più le candele (mistero che non ha mai avuto una spiegazione logica visto che le bobine sono a posto controllate da concessionaria Peugeot) 5) prestazioni identiche a benzina tranne una leggera perdita nelle partenze da fermo. 6) in autostrada con un filo di gas vado a 130 kmh mentre prima dovevo schiacciare a 3/4 7) ho toccato punte di velocità massime più alte che a benzina (ho dovuto rallentare per la paura, un 1600 che arriva a 190 di tachimetro carica di bagagli e 4 persone sulla Roma Napoli) CONTRO 1) per la prima settimana ho dovuto fare almeno 5 tarature perchè continua ad accendersi la spia antinquinamento 2) a freddo nonostante ho la temperatura di passaggio a 40° si spegne cosa che non succedeva con i matrix(però mi viene il dubbio che forse devo cambiare il filtro gpl che ha già percorso circa 30.000 km) e lo fa anche a caldo se sta ferma mezz'ora e considerando le temperature alte di questi giorni immagino cosa succederà d'inverno? 3) in autostrada appena prende una salita leggera sopra i 3000 giri si accende la spia antinquinamento e dovrò riportarla per ulteriore taratura 4) Il pulsante di commutazione si stacca continuamente Tutto sommato posso ritenermi soddisfatto però non mi va giù il fatto che ho dovuto sborsare 300 € + 45 € di manodopera per avere la macchina a posto proprio dopo la scadenza della garanzia mentre prima la Star Gas non mi ha mai risposto. Adesso ho scritto una raccomandata per richiedere il rimborso ma non so cosa mi risponderanno, di sicuro mi daranno risposta negativa Quote
Enzo1 Postato 27 Aprile 2006 Report Postato 27 Aprile 2006 Certo che se ti rimborsassero, si farebbero una bella pubblicità sul forum e sarebbe a tutto vantaggio loro. Attendiamo Quote
monellaccio Postato 1 Maggio 2006 Report Postato 1 Maggio 2006 ora che tutto è ok è acile parlare...io però dopo 4 anni di pena non avrei pagato... Quote
vincenzoasl Postato 5 Maggio 2006 Author Report Postato 5 Maggio 2006 Ho portato la macchina e mi ha ingrassato del 5% dai 3000 giri in su e per il momento tutto ok. Mi ha portato la temperatura di passaggio a gas a 48° ma si spegne lo stesso col primo passaggio cosa che non succedeva con i matrix probabilmente i valtek a freddo si incollano e col primo passaggio l'auto si spegne ma visto che ho ripagato voglio che me lo sistemino. Attendo ancora risposta della stargas sul riconoscimento o meno della garanzia. Quote
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