Il bancomat addebita ma non consegna.

[SAT64]

Ne accade sempre qualcuna di nuova.

 

Sabato per l'acquisto dell'usato per mia madre dovevamo lasciare un acconto, davanti al venditore c'era il classico ipermercato e in fianco, separato con ingresso autonomo uno sportello bancomato in un locale dedicato di un istituto bancario rinomato.

 

Inseriamo il bancomat, digitiamo il codice, indichiamo l'importo del prelievo, richiediamo la ricevuta.

 

Come di consueto la macchina inizia a frullare al suo interno, fuoriesce la carta bancomat, continua a frullare e poco dopo appare un messaggio, non lo ricordo esattamente ma indicava che l'operazione era fallita per un certo motivo, era troppo lungo per ricordarlo. Frulla ancora un pò e poi torna allo stato iniziale pronto per una nuova operazione, i contanti non sono usciti e neanche la ricevuta di operazione annullata.

 

Mia madre voleva fare un altro tentativo ma gli e l'ho impedito e il venditore al nostro racconto ci ha accompagnato personalnente a prelevare ad un altro sportello distante qualche chilometro.

 

Questa mattina mia madre mi comunica che il prelievo è stato addebitato, ha contattato il venditore che ci ha fatto la gentilezza di andare alla banca a comunicare l'accaduto scoprendo che tale cosa è accaduta anche ad altri. Adesso vediamo quando verrà accreditata la cifra non elargita.

 

E se fosse accaduto solo a noi? E se eravamo solo di passaggio?

 

Pensavo non potesse accadere una cosa del genere, inoltre tutte le volte che ho riscontrato un annullamento dell'operazione per cause a me non imputabili è uscita sempre la ricevuta con operazione annullata; solo una volta si è trattenuto il bancomat che però è stato espulso dopo 10 o 15', peccato che ero già andato via non pensando che ci volesse tutto quel tempo; il fato ha voluto che era mattina presto ed è stato preso da uno degli impiegati della banca che andavano al lavoro; certo che è discutibile anche questa cosa qua, possibile che esca dopo un tot tempo senza apparire nessun avviso sul monitor? Mah!!

[Cracker]

A me una volta è capitato di prendere la carta e lasciare li i soldi...

 

Dopo un po' mi sono "svegliato" e sono tornato alla banca (che non era la mia, fra l'altro).

Dicendogli l'orario, l'importo prelevato e quale fosse la mia banca hanno confrontato questi dato con quelli del bancomat e mi hanno dato i miei soldi immediatamente.

 

Sospetto quindi che all'interno dei bancomat ci sia una specie di "scatola nera" che registra ogni operazione/malfunzionamento.

 

....magari attraverso la porta OBD

[vdgcs]

A me una volta è capitato di prendere la carta e lasciare li i soldi...

 

Dopo un po' mi sono "svegliato" e sono tornato alla banca (che non era la mia, fra l'altro).

Dicendogli l'orario, l'importo prelevato e quale fosse la mia banca hanno confrontato questi dato con quelli del bancomat e mi hanno dato i miei soldi immediatamente.

 

Sospetto quindi che all'interno dei bancomat ci sia una specie di "scatola nera" che registra ogni operazione/malfunzionamento.

 

....magari attraverso la porta OBD

che ho passato io venerdi non lo potete immaginare...premetto che da commerciante uso poco il bancomat lo avrò usato si e no 10 volte in 6 anni che ce l'ho, magari lo uso per pagare tramite pos ma raramente per prelievo perchè se mi servono contanti li prendo dalla cassa e verso meno in banca dopo qualche giorno...tanto 2+2 fa sempre 4...! Insomma venerdi chiudo e mi diriggo verso casa...intanto mia moglie mi chiama dicendomi che degli amici ci avevano invitato per una pizza.....sempre perchè sono un commerciante può accedere che in tasca non abbia nulla proprio perchè a volte uso banconote dio piccolo taglio per il resto o magari pago una bolletta ed evito di addebitare sul conto ed uso quello che ho in tasca e nella cassa e quel giorno era andata proprio così. Decido di fermarmi al Bancomat inserisco la carta, dopo due minuti mi esce operazione non eseguibile...vado ad un altro sportello, qui inserisco la carta e faccio il pin e lo sportello si blocca, a questo punto mi allarmo...che fossero arrivati un paio di assegni e non so nulla? allora decido di andare ad un altro sportello ma questo era fuori servizio...telefono mia moglie e dico che ritardavo 10 minuti...parto arrivo in città allo sportello della mia banca.....li il prelievo lo posso eseguire ma quando vado a fare una lista movimenti si blocca tutto...caspita...vado in panico anche perchè era venerdi ed avrei dovuto attendere il giorno dopo...mi metto in macchina vado allo sportello bancomat di un altro paese vicino della stessa banca e li riesco a fare tutto....il lunedi chiamo in banca e mi dicono che venerdi c'è stato un problema sul loro server per tutta la giornata risoltosi SOLO alle 20.30, combinazione quando ho fatto l'e/c da sportello......morale....possono verificarsi una serie di inconvenienti fatto sta che sia i bancomat sia le carte di debito bancomat registrano ogni singolo movimento, specie se le carte hanno il microcircuito, infatti gli impiegati della banca che ho contattato lunedi mi hanno proprio detto "certo che te li sei girati tutti gli sportelli, ma alla fine da noi sei dovuto venire....!" certamente era un modo ironico per dirmi che avevano controllato la mia posizione e la mia carta ed era tutto ok....Il quid è che ormai si arriverà al punto da dipendere da bancomat e carte per ogni cosa...ma questo sistema attuale è in grado di sopportare un impego così diffuso? possono verifcarsi casi come quelli di SAT o come il mio che potrebbero mettere in serie difficoltà l'utente?

 

Cmq traqnuillo SAT il bancomat come spiegato dall'impegato della mia Banca registra tutto, scrivi una lettera alla banca dove avevi provato il prelievo, fai presente la situazione con riferimento di orario numero bancomat e importo richiesto e vedi che ti rimborseranno subito o "quasi subito". CIAO

[SAT64]

Pare che per il rimborso occorrano una quarantina di giorni, alla faccia!!