monica80 Postato 20 Maggio 2009 Report Postato 20 Maggio 2009 Salve, ho installato su una seconda macchina un GPL Landi ma devo fare un reclamo a tale ditta. Ho mandato una mail ma non mi rispondono.. al numero verde non sanno che dirmi.. come devo fare? Quote
hd1985 Postato 20 Maggio 2009 Report Postato 20 Maggio 2009 Come al numero verde non sanno che dirti?! Che reclamo devi fare? Perchè se è per cose di un certo peso puoi contattare l'associazione consumatori oppure tentare la via più soft via numero verde minacciandoli di citarli in giudizio Quote
italia1971luca Postato 20 Maggio 2009 Report Postato 20 Maggio 2009 Come al numero verde non sanno che dirti?! Che reclamo devi fare? Perchè se è per cose di un certo peso puoi contattare l'associazione consumatori oppure tentare la via più soft via numero verde minacciandoli di citarli in giudizio Che ti dice il tuo installatore? Puoi farti dire qual'è il responsabile di zona e contattarlo oppure mandare una bella raccomandata direttamente alla Landi Auguri... Quote
monica80 Postato 20 Maggio 2009 Author Report Postato 20 Maggio 2009 Come al numero verde non sanno che dirti?! Che reclamo devi fare? Perchè se è per cose di un certo peso puoi contattare l'associazione consumatori oppure tentare la via più soft via numero verde minacciandoli di citarli in giudizio Che ti dice il tuo installatore? Puoi farti dire qual'è il responsabile di zona e contattarlo oppure mandare una bella raccomandata direttamente alla Landi Auguri... per assistenza in garanzia posso portarla da qualunque installatore o da quello in cui l'ho messo? Quote
project Postato 20 Maggio 2009 Report Postato 20 Maggio 2009 Come al numero verde non sanno che dirti?! Che reclamo devi fare? Perchè se è per cose di un certo peso puoi contattare l'associazione consumatori oppure tentare la via più soft via numero verde minacciandoli di citarli in giudizio Che ti dice il tuo installatore? Puoi farti dire qual'è il responsabile di zona e contattarlo oppure mandare una bella raccomandata direttamente alla Landi Auguri... per assistenza in garanzia posso portarla da qualunque installatore o da quello in cui l'ho messo? Se non vado errato cambiando installatore hai in garanzia (gratis) i pezzi di ricambio ma devi pagare la manodopera. Oppure, se chi ti ha installato l'impianto, è un autorizzato Landi, fai intervenire i tecnici diretti della casa o fatti dire da loro dove andare a far sistemare l'impianto specificando che non intendi pagare nulla. Se per telefono non risolvi, dopo una raccomandata vedrai che si muovono. Ciao PS: Ma che problema hai? Quote
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