Piu' garanzie per chi compra...

[VW GOLF IV]

Shopping, migliorano le garanzie

 

Il nuovo decalogo degli acquirenti

 

Natale, tempo di regali e di grande shopping. Arriva proprio ad hoc la nuova normativa sugli acquisti, su cui da oggi in poi i consumatori sono meglio tutelati rispetto al passato. Si allunga il tempo di garanzia, diventa più facile chiedere la sostituzione in caso di problemi e difetti e il negoziante viene responsabilizzato rispetto alla merce venduta.

 

Ma andiamo nel dettaglio delle nuove regole che stabiliscono diritti e doveri di commercianti e consumatori e vediamo cosa cambia rispetto al passato.

 

1 - Avete acquistato un bene di consumo (un televisore, una lavatrice, un computer)? La garanzia raddoppia: da un anno passa a due.

 

2 - Si allunga anche il tempo a disposozione per sostituire la merce difettosa: con la normativa precedente non si poteva chiedere un cambio oltre l'ottavo giorno, ora il tempo è di due mesi.

 

3 - Chi vende il prodotto è responsabile non solo dei difetti gravi riscontrati dal cliente, ma anche nel caso in cui le caratteristiche della merce siano difformi rispetto a quelle indicate sull'etichetta. Il negoziante è quindi più responsabilizzato rispetto al passato.

 

4 - E in questo caso, cioè se il bene comprato non risponde alle caratteristiche dell'etichetta, chi ha fatto l'acquisto ha diritto alla riparazione o alla sostituzione. In alternativa, si ha diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

 

Insomma, qualche garanzia in più per i consumatori ora c'è. Grazie al continuo impegno delle associazioni stesse dei consumatori, che intervengono sempre più spesso nei dibattiti sulle problematiche relative, le tutele dei diritti di chi fa acquisti sono davvero in miglioramento.