funbike Postato 28 Febbraio 2007 Report Postato 28 Febbraio 2007 L'altro giorno inviavo all'assistenza clienti "tre" la seguente e-mail "Sono un cliente Tre, rispondo al numero 347-xxx,e per me tale utenza è l'unica di reperibilità fuori dell'orario di lavoro, equivale al mio numero fisso di casa. Inutile dire che è accesa giorno e notte. E' facilmente da Voi intuibile che ho anche aderito alla vostra opzione "Naviga TRE", che ogni mese viene rinnovata in automatico. Ebbene, ad ogni rinnovo, attorno al giorno 25, in piena notte arriva un sms che avvisa del rinnovo dell'opzione, avviso che già da solo è sufficiente a svegliare me e la mia famiglia. Poichè poi mi aveve venduto un pacchetto servizi fondato su un telefono Motorolo A835, ben sapete che tale apparato emana per ore un segnale ripetivo che avvisa della presenza di un sms non letto: impossibile non svegiarsi. Ciò comporta un sistematico disturbo del mio sonno, di quello della mia famiglia e di quello di altre migliaia di clienti Tre che beneficiano di servizi a rinnovo periodico. Contattato il servizio clienti telefonico mi è stato candidamente risposto che l'invio di tali messaggi non è differibile alle ore diurne, poichè "parte in automatico"! Orbene, non sono gli uomini a programmare i computer? Attendo pertanto entro 7 giorni da oggi vosta comunicazione attestante la rimozione della molestia commessa ai danni dei clienti Tre. In difetto di ciò presenterò esposto alla Procura della Repubblica dato che il Vostro comportamento viola appertamente il disposto dell'art. 659 c.p., e mi farrò promotore di una class action nei Vostri Confronti. Distinti Saluti Avv. xxx xxx, recapito fisso xxx" Dopo alcuni falsi contatti vengo ora contattato dalla compagnia telefonica, che ribadisce che loro continueranno a mandarmi messaggi in piena notte e che i loro sistemi non sono programmabili diversamente. Sono anche convinti che è loro diritto rompermi le scatole di notte, incuranti del fatto che per il lavoro che faccio il reati li fiuto a naso... Ora nei confronti miei e della mia famiglia il reato è pacifico e reiterato, possibile però che sia solo io la vittima di questo sistema? Passate parola...io la denuncia la farò lo stesso, mi ci vuole poco aggiungere i Vostri nomi sotto... Quote
monellaccio Postato 28 Febbraio 2007 Report Postato 28 Febbraio 2007 io non ho "3" xò ho un problema con TIM simile.... premessa, io sono un ex cliente TIM (incaz.zato) poi assato a vodafone (soddisfatto) ... ora mi capita che TIM mi invii in continuazione sms di promozioni, sconti, regali...roba mai vista da cliente...e mi invia gli sms nelle ore tra le 22 e le 6 che sia VENDETTA???? io sono più fortunato di te, il telefono che ho io si può programmare, il mio si spegne alle 23 e si riattiva alle 5:30 con la sveglia mattutina....quando oltre al trillo, spesso mi suona anche x ricezione messaggi.... ho già telefonato più volte alla TIM ed ora sono molto scocciato, proprio ieri mattina, in occasione dell'ultimo sms mi chiedevo se non si potesse far qualcosa...boh...venerdi incontro un amico che lavora x un'associazione consumatori e chiesdo a lui.... ma sono solidale con te Quote
ziobertex Postato 28 Febbraio 2007 Report Postato 28 Febbraio 2007 anche a me arrivano sms a tutte le ore di servizi e promozioni però vodafone al videotelefono della tre tutto tace Quote
tonio Postato 28 Febbraio 2007 Report Postato 28 Febbraio 2007 A me è la tim a rompere con offerte e promozioni tutti i giorni e a tutte le ore , sulla vodafone ho attivo un servizio di info fastidiosissimo che vedrò al più presto di disattivare dato che la sto riutilizzando . La tre, hanno provveduto loro a disattivarla, dato l'inutilizzo da parte mia . Quote
vicdani Postato 28 Febbraio 2007 Report Postato 28 Febbraio 2007 procedi col 660 cp,io di questo me ne intendo,dato che ne ho gia fatte per il passato. ovviamente se te li inviano di notte,sono molestie e disturbo alle persone,quindi sono punibili. ti do alcune informazioni però: 1 è un reato per cui si procede d'ufficio,questo significa che prim di far la denuncia devi essere sicuro che vuoi andare fino in fondo,perchè i reati d'ufficio non si possono rimettere le querele. 2 i tempi son lunghi,per questi reati le procure sono lente.quindi aspetta almeno 1 anno e mezzo prima che concludano le indagini preliminari 3 sappi che per portare a termine un processo (qua si va dal giudice monocratico,non da quello di pace),come minimo 3000 euro tra avvocato e carte ti partono di sicuro,quindi valuta se sei disposto a perderci 3000 euro,che non son pochi,anche perchè reati del genere tendono ad archiviarli senza farsi troppi problemi. Quote
funbike Postato 1 Marzo 2007 Author Report Postato 1 Marzo 2007 procedi col 660 cp,io di questo me ne intendo,dato che ne ho gia fatte per il passato. ovviamente se te li inviano di notte,sono molestie e disturbo alle persone,quindi sono punibili. ti do alcune informazioni però: 1 è un reato per cui si procede d'ufficio,questo significa che prim di far la denuncia devi essere sicuro che vuoi andare fino in fondo,perchè i reati d'ufficio non si possono rimettere le querele. 2 i tempi son lunghi,per questi reati le procure sono lente.quindi aspetta almeno 1 anno e mezzo prima che concludano le indagini preliminari 3 sappi che per portare a termine un processo (qua si va dal giudice monocratico,non da quello di pace),come minimo 3000 euro tra avvocato e carte ti partono di sicuro,quindi valuta se sei disposto a perderci 3000 euro,che non son pochi,anche perchè reati del genere tendono ad archiviarli senza farsi troppi problemi. Faccio l'Avvocato non è un problema Quote
vicdani Postato 1 Marzo 2007 Report Postato 1 Marzo 2007 procedi col 660 cp,io di questo me ne intendo,dato che ne ho gia fatte per il passato. ovviamente se te li inviano di notte,sono molestie e disturbo alle persone,quindi sono punibili. ti do alcune informazioni però: 1 è un reato per cui si procede d'ufficio,questo significa che prim di far la denuncia devi essere sicuro che vuoi andare fino in fondo,perchè i reati d'ufficio non si possono rimettere le querele. 2 i tempi son lunghi,per questi reati le procure sono lente.quindi aspetta almeno 1 anno e mezzo prima che concludano le indagini preliminari 3 sappi che per portare a termine un processo (qua si va dal giudice monocratico,non da quello di pace),come minimo 3000 euro tra avvocato e carte ti partono di sicuro,quindi valuta se sei disposto a perderci 3000 euro,che non son pochi,anche perchè reati del genere tendono ad archiviarli senza farsi troppi problemi. Faccio l'Avvocato non è un problema ah bhè,allora saprai gia come muoverti. comunque,in bocca al lupo. Quote
gekko Postato 1 Marzo 2007 Report Postato 1 Marzo 2007 senti, avvocà, io sono una persona pratica. sai che farei, se può interessarti? un bel calcione a tergo e cambierei gestore. a conti fatti, ragionano in regime di monopolio ed una vale l'altra, le compagnie telefoniche sono tutte + o - uguali...... non ti ascoltano ? ciccia, cambia aria e vai da wind, tim, vodafone...dov'è il problema? con la portabilità mica perdi il numero... anche se sei di mestiere, la cosa ti procura incaxxature e perdite di tempo che sottrai al mestiere. e non avrai certezza del buon esito, neanche se ti chiami Perry Mason..... PS: un altro consiglio, butta via quel motorola, conosco quel problema degli sms..... fallo nuovo. Quote
funbike Postato 1 Marzo 2007 Author Report Postato 1 Marzo 2007 senti, avvocà, io sono una persona pratica. sai che farei, se può interessarti? un bel calcione a tergo e cambierei gestore. a conti fatti, ragionano in regime di monopolio ed una vale l'altra, le compagnie telefoniche sono tutte + o - uguali...... non ti ascoltano ? ciccia, cambia aria e vai da wind, tim, vodafone...dov'è il problema? con la portabilità mica perdi il numero... anche se sei di mestiere, la cosa ti procura incaxxature e perdite di tempo che sottrai al mestiere. e non avrai certezza del buon esito, neanche se ti chiami Perry Mason..... PS: un altro consiglio, butta via quel motorola, conosco quel problema degli sms..... fallo nuovo. Per ora la tariffa internet per chi non ha il fisso è quella che mi conviene di più...comunque appena uscirà di meglio logico che andrò altrove... per il tempo, in due orette me la cavo, aspetto solo di raccogliere dati :-) Quote
pumista Postato 1 Marzo 2007 Report Postato 1 Marzo 2007 Per ora la tariffa internet per chi non ha il fisso è quella che mi conviene di più...comunque appena uscirà di meglio logico che andrò altrove... per il tempo, in due orette me la cavo, aspetto solo di raccogliere dati :-) sarebbe? io pago 20€/mese per 1GB, tu? Quote
funbike Postato 1 Marzo 2007 Author Report Postato 1 Marzo 2007 Faccio prevalentemente penale. Pago 9 Euro al mese per 50 mb/giorno...per uno che non scarica nulla se non la posta e si limita a leggere il giornale ogni tanto è una manna Quote
pumista Postato 1 Marzo 2007 Report Postato 1 Marzo 2007 Pago 9 Euro al mese per 50 mb/giorno...per uno che non scarica nulla se non la posta e si limita a leggere il giornale ogni tanto è una manna davvero ottimo! quasi, quasi .... ma se poi mi rompono a 1/2 notte? mah! Quote
funbike Postato 1 Marzo 2007 Author Report Postato 1 Marzo 2007 Pago 9 Euro al mese per 50 mb/giorno...per uno che non scarica nulla se non la posta e si limita a leggere il giornale ogni tanto è una manna davvero ottimo! quasi, quasi .... ma se poi mi rompono a 1/2 notte? mah! In effetti potrei uscirmene fuori da tre per il numero reperibilità sfruttando una promozione, e comprare da loro una nuova usim da utilizzare solo per navigare. La denuncia non glie la leva nessuno per una semplice ragione: per reati così banali è possibile l'oblazione, cioè la conversione in sanzione amministrativa...in pratica paghi poche centinaia di Euro e ti togli il problema penale MA...per fare ciò devi dare prova che siano cessate le conseguenze dannose del reato e che quindi hai rimediato ai Bug di sistema Quote
laura™ Postato 1 Marzo 2007 Report Postato 1 Marzo 2007 Ciao anche io avevo A835 con la TRE e per di più a me sul cell' mi arrivavano gli avvisi delle mail la media di una cinquantina per notte la soluzione di notte lo mettevo in modalita silenziona per i sms tanto dormivo e di conseguenza potevano aspettere il mattino seguente Quote
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